Об уроках:

• Продолжительность одного занятия в школе – 45 или 60 минут в зависимости от приобретенного абонемента.

• Назначить урок или зафиксировать за собой время в расписании можно только в случае полной предоплаты. В школе нельзя зарезервировать урок или оплатить урок.

• Пробное занятие длится 45 мин, это ваш первый полноценный урок, работающий по 100% предоплате.

• В случае неуплаты за абонемент или занятие, учащийся удаляется из расписания и не будет допущен к уроку.

• Ученик должен самостоятельно следить за своим расписанием, приходить вовремя на занятия без напоминания преподавателей и администратора.

• К урокам не допускаются учащиеся с алкогольным или наркотическим опьянением.

• В случае, если урок не состоялся по вине школы: не смогли найти преподавателя на замену, не предупредили об отмене занятия – срок действия абонемента продлевается еще на неделю.

• Администрация школы оставляет за собой право изменять расписание занятий, предварительно предупредив об этом учащегося по телефону или мессенджеру.

Об отмене:

• Занятия можно отменить или перенести до 19:00 предыдущего дня. В случае отмены урока в день занятия, урок «сгорает» (зачисляется как состоявшийся).

• Переносить занятия можно только в пределах срока действия абонемента, при этом его нужно отработать с преподавателем в свободное время.

• В случае заболевания срок действия абонемента может быть продлен при наличии справки от врача.

• В случае, если учащийся не посещает музыкальную школу в течение 2 недель не предупредив об этом администратора и преподавателя, учащийся будет автоматически исключен из расписания,

а его занятия засчитываются как состоявшиеся.

• Групповые занятия не отменяются и не переносятся на другой день! Если кто-то из учеников не может прийти и не предупредил об этом до 19:00 – его занятия засчитываются,

а его партнер(ы) по занятиям занимается самостоятельно.

• Самостоятельные занятия и аренда кабинетов в школе уточняются минимум за день до занятия и действуют по общим правилам школы.

Об абонементах:

• Приходить на занятия в школе нужно обязательно в маске.

• Каждый абонемент имеет четкий, ограниченный срок действия:
4 урока – 1 месяц (4 недели)
8 уроков – 1 месяц (4 недели)

• Каждый ученик должен ОБЯЗАТЕЛЬНО носить с собой на уроки карточку посетителя, и перед каждым уроком ставить отметку у администратора о посещении.

• У несовершеннолетних лиц должен быть обязательно указан ответственный (родители, дедушки-бабушки, опекуны), который будет оплачивать занятия,

следить за соблюдением правил учащегося, сопровождать на занятия в школе.

• Школа не возвращает средства за абонемент, если было использовано хотя бы одно занятие по нему.

Расписание и преподаватели:

• Школа работает каждый день без выходных. В случае изменений в графике работы школы, учащиеся будут предупреждены администратором раньше времени.

• За каждым учеником, покупающим абонемент, фиксируется постоянный график, который будет удобен для ученика и преподавателя.

• Если требуется изменить график, необходимо обратиться к Администратору. Преподаватели не отвечают за формирование графика учащихся.

• В случае отпуска, болезни или другой причины отсутствия вашего преподавателя школа назначает на замену другого преподавателя

соответствующего статуса и опыта преподавания.

• Школа оставляет за собой право изменить преподавателя, если это необходимо. Занятия не фиксируются только по отдельному преподавателю.

Абонемент действует на направление обучения (предмет), а не на занятие или конкретного преподавателя (кроме преподавателей из категории – СТАР).

• Все вопросы по расписанию и преподавателям решает Администратор.

• Отказ Клиента посещать школу по причине замены преподавателя, не является основанием для возврата оплаты средств за абонемент,

поскольку мы должны предоставить вам лучший сервис.  Ведь наша цель – ваш результат!

Информация о школе:

• Информация о школе и активных абонементах всегда размещается на сайте, и непосредственно в школе.

• По всем вопросам (по расписанию, преподавателям и т.п.) обращайтесь к Администраторам школы.

• Любые изменения в правилах школы, цен на занятия, устройства школы вступают в силу после публикации на сайте.

Болезни и любые другие непредсказуемые ситуации НЕ ОТМЕНЯЮТ ни одного из этих правил!

• ОПЛАТА посещения занятий в школе автоматически подтверждает СОГЛАСИЕ Клиента с Правилами школы и обязывает его к их выполнению!

•  При нарушении этих Правил, Администрация школы оставляет за собой право рассмотреть вопрос о посещении занятий.