• Болезни и другие непредсказуемые ситуации НЕ ОТМЕНЯЮТ ни одно из этих правил!
• ОПЛАТА посещения занятий в школе автоматически подтверждает СОГЛАСИЕ Клиента с Правилами школы и обязывает его к их выполнению!
• ПРИ НАРУШЕНИИ этих Правил, Администрация школы оставляет за право рассмотреть вопрос о запрете посещения и средства за неиспользованные занятия клиенту не возвращаются.

Об уроках:

• Продолжительность одного занятия в школе – 45 или 60 минут в зависимости от приобретенного абонемента
• Назначить урок или зафиксировать время в расписании можно ТОЛЬКО в случае ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ. В школе нельзя зарезервировать урок или оплатить перед уроком.
• Пробное занятие длится 45 мин, это ваш первый полноценный урок, работающий по 100% подписке.
• В случае неуплаты за абонемент или занятие, учащийся удаляется с разложения и не будет допущен к уроку.
• Ученик должен самостоятельно следить за своим расписанием, вовремя приходить на занятия без напоминания преподавателей и администратора.
• К урокам не допускаются учащиеся с алкогольным или наркотическим опьянением.
• В случае, если урок не состоялся по вине школы: не смогли найти преподавателя на замену, не предупредили об отмене занятия – срок действия абонемента удлиняется еще на неделю, а учащийся получает одно бонусное занятие.
• Администрация школы оставляет за собой право изменять расписание занятий, заранее предупредив об этом учащегося по телефону, или мессенждеры.

Об отменах:

• Занятия можно отменить или перенести только к 19:00 предыдущего дня. В случае отмены урока в день занятия, урок «сгорает» (зачисляется как произошедший).
• Переносить занятия можно только в пределах срока действия абонемента, при этом его нужно отработать с преподавателем в свободное время.
• В случае болезни срок действия абонемента может быть продлен по наличием справки от врача.
• В случае, если учащийся не посещает музыкальную школу в течение 2 недель не предупредив об этом администратора и преподавателя, учащийся будет автоматически исключен из расписания, а его занятия засчитываются как состоявшиеся.
• Групповые занятия не отменяются и не переносятся на другой день! Если кто-то из учеников не может прийти и не предупредил об этом до 19:00 предыдущего дня — его занятия засчитываются, а его партнер/и по занятиям занимается самостоятельно.
• Самостоятельные занятия и аренда кабинетов в школе уточняются минимум за день до занятия и действуют на общих началах школы.

Об абонементы:

• Каждый абонемент имеет четкий, ограниченный срок действия:
4 урока – 1 месяц (4 недели)
8 уроков – 1 месяц (4 недели)
• В случае, если вы не успели выходить на ваши занятия в указанный срок, занятия засчитываются.
• Каждый ученик должен ОБЯЗАТЕЛЬНО носить с собой на уроки карту посетителя и перед каждым уроком ставить отметку у администратора о посещение.
• Приходить на занятия в школе нужно обязательно в маске.
• У несовершеннолетних лиц должен быть обязательно указан ответственный (родители, дедушки-бабушки, опекуны), который будет оплачивать занятия, следить за соблюдением правил учащегося, сопровождать занятия в школе.
• Школа не возвращает средства за абонемент при использовании хотя бы одно занятие по нему.

Расписание и преподаватели:

• Школа работает каждый день без выходных. В случае изменений в графике работы школы, учащиеся будут предупреждены администратором раньше времени.
• За каждым учеником, покупающим абонемент, фиксируется постоянный график, который будет удобен для учащегося и преподавателя.
• Если есть необходимость в изменении графика – нужно обращаться к АДМИНИСТРАТОРА. Преподаватели не отвечают за формирование графика учащихся.
• В случае отпуска, болезни или другой причины отсутствия вашего преподавателя школа назначает на замену другого преподавателя соответствующего статуса и опыта обучения.
• Школа оставляет за собой право изменить преподавателя, если в этом есть потребность. Занятия не фиксируются только по отдельному преподавателю. Абонемент действует на направление обучения (предмет), а не на занятие или на конкретного преподавателя (кроме преподавателей из категории – СТАР).
• Все вопросы по поводу расписания и преподавателей решает Администратор.
• Отказ Клиента посещать школу по основанию замены преподавателя, не является основанием для возврата оплаты средств за абонемент, поскольку мы должны предоставить вам самый лучший сервис. Ведь наша цель – ваш результат!

Информация о школе:

• Информация о школе и активных абонементах всегда размещается на сайте и непосредственно в школе.
• По всем вопросам (по расписанию, преподавателям и т.п.) обращайтесь к Администраторы школы.
• Любые изменения в правилах школы, цен на занятия, устройстве школы вступают в силу после публикации на сайте.